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Porque é seguro comprar no comSurf

100% de satisfação de nossos clientes

Apesar de nossos clientes terem esta garantia por uma empresa terceira, nós sempre tentamos resolver o problema diretamente com cada cliente. Até hoje não precisamos abrir nenhuma disputa de pagamento, não temos nenhuma reclamação no PROCON ou qualquer outro meio de defesa do consumidor.

O comSurf preza pelo bom atendimento. Você nunca receberá e-mails de atendimento automáticos que não resolvem o seu problema. Nós atendemos pessoalmente cada caso e faremos o máximo possível para resolver qualquer situação.

Nós fazemos o máximo possível para que as encomendas não atrasem. Porém, como dependemos de terceiros (e como a vida dos shapers não é nada fácil) imprevistos podem ocorrer. De qualquer forma, nossa equipe tem um relacionamento especial com cada fornecedor e acompanha todas as encomendas muito de perto.

Muitas pessoas ainda tem dúvidas sobre a segurança para realizar compras em um e-commerce. Nós, do comSurf nos preocupamos com nossos clientes e é por isso que montamos uma infraestrutura com parceiros brasileiros e internacionais que contam com a mais alta tecnologia para cuidar dos seus dados pessoais e, principalmente, dos dados do seu cartão de crédito. É por isso que:

Parceiro de Pagamento MOIP

 

Utilizamos o parceiro de pagamento MOIP que garante máxima segurança para nossos clientes durante todo o processo de compra. Além de garantir que seus dados pessoais e de cartão de crédito estão 100% seguros durante a transação, o Moip garante que seu pedido seja entregue corretamente, e caso tenha qualquer problema você pode pedir o seu dinheiro de volta. Entenda melhor como funciona o MOIP aqui.

Hospedagem Amazon

O comSurf está hospedado na Amazon, que é o serviço de hosting americano mais avançado da atualidade. Com isso, o site é muito mais estável e corre menos risco de ter lentidão ou sofrer quedas durante o processo de compra.

Certificado de Segurança SSL

Utilizamos um certificado de segurança SSL durante a finalização do seu pedido. Com isso, todos os seus dados pessoais são transmitidos de forma criptografada com verificação do servidor por meio de certificados digitais. Entenda melhor sobre o SSL e HTTPS aqui.

Nós somos surfistas e cuidaremos das suas pranchas e equipamentos como se fossem nossos.

30 dias para troca Grátis

Apesar de todo o esforço de nossa equipe para garantir a satisfação de nossos clientes, você pode querer trocar o seu produto, sem custo algum. Veja nossa Política de Devolução para tirar todas as suas dúvidas.

Qualquer problema não deixe de entrar em contato através de nosso email: [email protected].